Retourneren

Ruilen of retourneren is toegestaan, het is uw wettelijk recht.

De originele verpakking moet intact zijn. Het artikel is in onberispelijke staat. Het artikel mag "vlug" gepast zijn, maar niet gedragen. Slips a.u.b. passen over een onderbroek.

Ruilen of terugbrengen binnen 14 dagen.

Stappenplan:

1) Via de site kunt u een retourzending aanmelden.

2) Je moet ingelogd zijn (een Schaapskleren account hebben). Heeft u deze nog niet? Ga naar de homepagina en onderin het zwarte vlak, klik je op "registreren". 

of volg deze link:

https://www.schaapskleren.com/account/login/

3) Als uw account gereed is, ga je naar "mijn bestellingen". Daar is een knop voor retourneren.

of volg deze link:

https://www.schaapskleren.com/account/orders/

4) Retourneren is op uw kosten. Als de verpakking plat genoeg is (3,2 cm max) mag het in een envelop, dat is goedkoper. Anders wordt het toch een pakket.

5) Als u wilt ruilen geef dat dan aan, bij uw retourmelding of op een apart briefje in het pakket. Bij ruilen is het opnieuw sturen van ons naar u gratis.

6) Komt u er niet uit, dan bellen of mailen! Wij helpen u graag verder.

 

Meer vragen over "verzenden en retourneren" worden beantwoord in de "algemene voorwaarden".